相手を癒やす
ハートフルコミュニケーション講座
（サロン・教室向け）
【オンライン対応可】

相手も自分もほっこりするコミュニケーション（サロン・教室向け）

「相手を癒やす　ハートフルコミュニケーション講座」は、相手を癒すコミュニケーションの仕方を学ぶ講座です。

セラピスト、講師の何気ない一言が
お客様を「ここに来るとなんだか気分がいい！」と感じていただけるかと思えば、
「私のことをわかってもらえてない。居心地が悪い」ということにもなりかねません。

会話とは、それくらいデリケートで大切なものなのに、それを誰から教わるでもなく、トレーニングをすることなく、
自宅サロン、教室などを開業している方がほとんどだと思います。

お客様に喜ばれること　＝　技術 × 知識力 × まごころ

お客様に喜ばれること　＝　技術 × 知識力 × まごころ　と考えております。つまり技術・知識、「まごころ」のそれぞれの積が
お客様に喜ばれることにつながり、その３つの要素のうち一つでも「０」あるいは
マイナスであれば、お客様に喜ばれないということです。

ハートフルコミュニケーションは
相手を不快にさせない、喜んでいただけるコミュニケーション「技術」
コミュニケーションで癒すための「知識」
一番大切なセラピストとして今後、養って行かなければならない「まごころ」について
学んでいただきます。

相手も自分も話していて「ほっこりする」、まるで家族と話しているようなリラックス感を感じていただけるのが、ハートフルコミュニケーションの特徴です。
真心をお客様にお伝えしてリラックス感をお客様に感じていただければ、
そのサロン、教室はとても心地よいものになり、サロン、教室のファンになっていただけると思います。

講座内容

施術でただ、雑談していませんか？
無言でも、施術が良ければ、また、ご来店いただけると思っていませんか？
お客様が継続いただけないのは施術技術の数、方法が悪いからと思い
次々に新らしい施術の習得ばかりしていませんか？
人と話すのが大好きなのに、お客様が継続いただけないのはなぜ？
コミュニケーションに自信があるのにお客様が継続しないのはなぜ？
最初の一言が苦手な方、何を話したらいいかわからない

お客様に支持されるセラピストになるために

お客様に何度も何度もご来店いただけるセラピストになるために必要なことは施術におけるコミュニケーションのあり方を根本的に見直すことです。

ハートフルコミュニケーションは声の発声、話し方の手順などスピーチする方法を学ぶものではありません。
施術は一方的なスピーチとは違い、相手と向き合うものなので、うわべのテクニックで　改善できるものではありません。

ハートフルコミュニケーションは単なる会話法ではなく、コミュニケーションを通して
相手を癒していくことを目的としております。
どのようなコミュニケーションをしていけば相手を癒すことができるのかを話し方の概念でなく、からだのしくみから解説して理解いただきます。

今後、ご自分のコミュニケーション力を高めていくための考え方のツールや相手の心理も踏まえて相手を不快にさせずに、喜んでいただける方法を学びます。

※この講座を受講いただき、実際の施術の中で思考錯誤を繰り返していただければ
　きっとご自分のオリジナルのコミュニケーションのあり方を作っていただけると思います。
　

ハートフルコミュニケーションができた背景

らくらくエコショップ代表が大学卒業後、大手経営コンサルタント会社に入社。入社すぐで、経営指導の現場に出て、朝から晩まで経営知識もあまりないままに顧問先の社長と1対1で会話をせざるをえなかった経験が、この講座の原型になっています。以後、飛び込み営業、ルート営業を経験。この時の経験もこの講座のエッセンスになっています。以後足腰肩らくらくセンターという施術センターをオープンし、13年で延べ4万人以上の方を施術し、お一人で500回以上もリピートしていただく方がありました。これらの、コンサルタント経験、営業経験、施術経験から生まれたのがらくらくエコショップオリジナルのハートフルコミュニケーションです。セラピスト、講師の方に押さえて欲しい最低限のポイントを絞った講座です。

自由レッスンコース

どこのスクールでも、あらかじめ日程が決まっているため、そこに自分の予定を合わせていくのは大変でした。
でも、らくらくエコショップ　アロマの教室は自由予約制なので仕事やプライベートのご都合にあわせて、自由自在に受講いただけます。
お休みが不定期でも、急な予定が入っても、・・・あらゆるご希望にお応えできます。

※担当講師と日程を調整しながら受講していただけます。
※日程調整の中で、他の方と同席になることもあります。
※お子様連れの方はプライベート対応になります。
プライベート対応にもできます。

ハートフルコミュニケーション実習編　約2時間×1回　　　12,500円　